Neste artigo
- Apagar incêndios virou a rotina de muitos gestores — e muitos se tornam "experts" nisso, ao custo de deixar para depois o que realmente importa.
- A maioria dos incêndios não nasce de falta de organização: nasce de decisões que não foram tomadas com antecedência.
- O processo decisório acontece muito antes do momento em que você acha que está decidindo.
- Quatro alavancas antecipam os problemas: decidir antes, priorizar valores, conhecer o potencial da equipe e gerenciar o próprio nível de energia.
Seria possível resolver 80% dos problemas do dia antes das 9h? Se isto fosse um show de comédia, a resposta fácil seria: "acorde às 5h!". Mas quem lidera sabe que mesmo acordando às 5h os problemas se alastram — e um incêndio acaba gerando outro.
Resolver imprevistos e erros que poderiam ter sido evitados é a rotina de muitos líderes e gestores de equipe. O perigoso é que muitos se tornam "experts" em apagar incêndios — e, nessa habilidade, vão empurrando para depois centenas de assuntos importantes que nunca pegam fogo, mas que decidem o futuro da operação.
O incêndio não começa às 9h. Começa na decisão que você não tomou.
A armadilha é acreditar que o problema é falta de organização ou de experiência. Na maioria das vezes, não é. O incêndio das 11h foi aceso por uma decisão que não foi tomada — ou foi adiada — dias antes.
É por isso que digo aos executivos que mentoro: o processo decisório acontece bem antes do momento em que você acha que está decidindo. Quando o problema chega à sua mesa, a maior parte do desfecho já foi determinada pelas prioridades que você definiu (ou deixou de definir) lá atrás. Liderança proativa é mover a decisão para antes da crise.
As quatro alavancas da liderança proativa
Quatro fatores, trabalhados de forma consistente, fazem a diferença entre apagar incêndios o dia todo e antecipá-los antes das 9h:
- Decidir antecipadamente. Tomar as decisões estruturais em momentos de calma, não no calor do imprevisto. Decisão tomada sob pressão é quase sempre decisão pior.
- Priorizar seus valores. Quando você sabe com clareza o que é inegociável, a maioria das pequenas decisões do dia já vem respondida — você não gasta energia reavaliando o que já está definido.
- Entender o potencial da equipe. Conhecer a fundo as forças de cada pessoa permite distribuir responsabilidades de forma que os problemas sejam resolvidos na origem, sem precisarem subir até você.
- Gerenciar o próprio nível de energia. Um líder esgotado reage; um líder com energia antecipa. Cuidar da própria capacidade física e mental é pré-requisito, não luxo.
Repare que nenhuma dessas alavancas é sobre trabalhar mais horas. Todas são sobre decidir melhor e antes — deslocar o esforço da reação para a antecipação. É essa mudança de postura que devolve ao líder o controle da própria agenda.
A liderança proativa não elimina os imprevistos — eles sempre virão. Mas reduz drasticamente os que poderiam ter sido evitados, e libera você e sua equipe para a performance, o engajamento e a resiliência que, no fim, definem os resultados.
